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El poder del boca a boca o cómo hacer frente a un rumor con comunicación
Leer más: El poder del boca a boca o cómo hacer frente a un rumor con comunicaciónEn una ocasión, asistí a una conferencia en la que un especialista en comunicación nos enseñó una fotografía de un recinto lleno de gente. En esta imagen, aparecía una piscina y había muchísima gente tanto dentro como fuera de ella. Realmente, la fotografía llamaba la atención porque parecía una imagen de aquellos libros de «¿Dónde…
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Cómo afrontar la crisis con una buena estrategia de marketing personal
Leer más: Cómo afrontar la crisis con una buena estrategia de marketing personalLos tiempos de crisis también son tiempos de oportunidades. Si bien, cuando las cosas marchan medianamente bien, tendemos a acomodarnos en la inercia, cuando la situación se complica debemos anticiparnos y estar preparados. Para ello, es imprescindible conocernos a nosotros mismos, qué nos gusta hacer, para qué estamos preparados, y marcarnos unos objetivos que nunca…
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"¿Comunicar malas noticias? No, gracias"
Leer más: "¿Comunicar malas noticias? No, gracias"Pregunta y respuesta suelen ir unidas muy a menudo cuando, en realidad, no debería ser así. El rechazo a enfrentarnos a situaciones que nos pueden resultar embarazosas, la intención de evitar herir los sentimientos de alguien o el miedo a posibles consecuencias negativas son algunas de las causas que hacen que nos escondamos cuando tenemos…
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La reputación corporativa en un entorno 2.0
Leer más: La reputación corporativa en un entorno 2.0La reputación corporativa ha sido siempre una inquietud para los directivos de una empresa, si bien, su monitorización no ha sido una tarea relevante hasta los últimos años. Con el auge de áreas como la de Comunicación Institucional o la de RSC, la reputación pasa a formar parte de los bienes intangibles de una organización.…