Segmentación en Social Media: un paso más allá del mainstream

Sigo distintas cuentas empresariales en redes sociales y observo cuál es la manera de actuar de los community managers. Me gusta analizar los mensajes, tanto el contenido como la manera de redactarlos. Y me encuentro que son iguales, idénticos, vamos, el mismo. Existen herramientas que ayudan al community manager a organizar los perfiles. Un profesional de … Continuar leyendo Segmentación en Social Media: un paso más allá del mainstream

Decálogo de comunicación interna para Social Media. ¿Dónde acaba la regulación y empieza el control?

El uso de redes sociales está cada vez más extendido y las empresas se enfrentan a la disyuntiva de cómo gestionar el uso de estas herramientas por parte de sus empleados para crear una comunicación fluida sin que la reputación ni la seguridad de la organización se vea comprometida.En primer lugar, la empresa siempre debe … Continuar leyendo Decálogo de comunicación interna para Social Media. ¿Dónde acaba la regulación y empieza el control?

"Con el marketing de atracción, proponemos un modelo en el que la atención se gana y no se compra"

El protagonista de nuestra entrevista es Oscar del Santo, impulsor y divulgador de la Reputación Online, el Marketing de Atracción 2.0 y el Personal Branding en España. Nos interesa saber su visión del Inbound Marketing pero también conocer cómo ve el panorama 2.0 actual.Este año has lanzado, junto con Daniel Álvarez, el e-book 'Marketing de … Continuar leyendo "Con el marketing de atracción, proponemos un modelo en el que la atención se gana y no se compra"

"Lo importante no es decir lo que vas a hacer, sino hacerlo". Entrevista a Enrique Alcat, autor del libro "¡Influye!"

Hoy tengo el placer de publicar una entrevista que he realizado a Enrique Alcat, uno de los grandes expertos en comunicación de nuestro país. Enrique ha formado en técnicas de comunicación, persuasión e influencia a más de cinco mil altos directivos de empresas, así como a líderes de opinión de la comunidad médica, académica, científica y … Continuar leyendo "Lo importante no es decir lo que vas a hacer, sino hacerlo". Entrevista a Enrique Alcat, autor del libro "¡Influye!"

Cifras astronómicas vs. Activos intangibles. La importancia de la confianza en comunicación de crisis

Muchas de las cosas que hacemos en la vida son posibles gracias a que tenemos confianza, bien en nosotros mismos o bien en otras personas. Confiamos en que el resultado final va a ser acorde a nuestras expectativas y, si eso no es así, se desencadena una crisis de credibilidad, una crisis reputacional, en definitiva, … Continuar leyendo Cifras astronómicas vs. Activos intangibles. La importancia de la confianza en comunicación de crisis

Un líder nace o se hace: post sobre "Capital erótico" de Catherine Hakim

Tras unas semanas desaparecida, regreso con un post sobre un tema que siempre me ha fascinado. Me refiero a lo que llamaría la autora Catherine Hakim "capital erótico".En su libro del mismo nombre, y con el subtítulo "El poder de fascinar a los demás", Hakim afirma que el ser humano cuenta con cuatro activos personales: … Continuar leyendo Un líder nace o se hace: post sobre "Capital erótico" de Catherine Hakim