La personalidad múltiple del community manager. ¿Cuándo miente y cuándo dice la verdad?

¡Qué complicado es para un community manager resultar creíble cuando cambia de tema (y de comunidad) como de camisa!Partiendo de la falsa creencia popular de que está tirado gestionar redes sociales (¿quién no tiene, al menos, un perfil personal en Facebook), ponerse a hablar de fútbol, moda, política o finanzas a través, por ejemplo, de … Continuar leyendo La personalidad múltiple del community manager. ¿Cuándo miente y cuándo dice la verdad?

Cosas que deberías saber antes de crear los perfiles de tu empresa de Linkedin

Tanto si acabas de crear tu propia empresa como si eres la persona encargada de llevar la estrategia de social media en una organización, deberías saber ciertas cosas de los perfiles de empresa de Linkedin que, probablemente, no encontrarás ni en los tutoriales de esta red social. Espero que os ayuden a resolver dudas.Un perfil … Continuar leyendo Cosas que deberías saber antes de crear los perfiles de tu empresa de Linkedin

¿Se han convertido los blogs en plataformas publicitarias?

Parece que la publicidad online tradicional, y explicita, ha pasado de moda. Últimamente he recibido bastantes propuestas para incluir contenidos "editoriales/informativos" sobre unas determinadas marcas. Las ofertas son variopintas pero siempre existe un acuerdo de contrapartidas, lo que ya deja claro el escaso valor informativo de su ofrecimiento.En una ocasión, me propusieron que escribiera yo … Continuar leyendo ¿Se han convertido los blogs en plataformas publicitarias?

Marketing viral: cuando la información se propaga a la velocidad de Internet

Internet nos ha proporcionado a los usuarios la capacidad de difundir al minuto, y de manera global, cualquier tipo de información. Esta capacidad de propagación resulta un verdadero problema para las empresas. Si antes veían cómo los rumores únicamente se publicaban en las páginas de los periódicos, ahora observan atónitos cómo éstos forman parte de una … Continuar leyendo Marketing viral: cuando la información se propaga a la velocidad de Internet

Netetiqueta: ¿Cómo me relaciono con otros usuarios en Internet?

Imagínate, ya tienes tu blog o perfil en una red social pero, cuando nadie te conoce, es difícil que la gente te siga o visite tus contenidos. No te preocupes, es normal, nos pasa a todos.Es más, existe un efecto en Twitter comprobado que dice que solemos seguir menos a las personas con pocos seguidores … Continuar leyendo Netetiqueta: ¿Cómo me relaciono con otros usuarios en Internet?

Consumidor vs. Usuario Evangelizador

El contexto original del término comunicativo "evangelizador" es digital. Se trata de un nuevo consumidor, surgido en los últimos tiempos, que está mejor informado y que cuenta con una mayor capacidad para influir en sus iguales.Aproximadamente tres de cada cuatro consumidores consultan las opiniones de otros individuos en distintos espacios on line (sitios web, foros, … Continuar leyendo Consumidor vs. Usuario Evangelizador